Pitanje čitaoca

Sonja M. Novi Sad
11. maj 2020.

Poštovani, zamolila bih Vas za jednu informaciju. U kom zakonu stoji da veš ne podleže zameni i reklamaciji? Naime radi se o zameni za veličinu(kupila sam dva komada istog modela u istoj veličini, ali je jedan komad manji(očigledno fabrička greška), veš je odnet nenošen sa etiketom uz fiskalni račun

Odgovor
Zaštitnik potrošača

Zamena stvari za drugi broj ili drugi proizvod je isključivo stvar politike firme u kojoj kupujete. Zakon ni jednu firmu ne obavezuje na zamenu broja, veličine, boje itd. Prilikom kupovine pitajte da li je zamena moguća i u kom roku. Imajte na umu da, iz higijenskih razloga, većina prodavnica ne dozvoljava zamenu donjeg veša, kupaćih kostima i čarapa.

Imate informacije koje želite da podelite sa nama?

Prijavite problem