Pitanje čitaoca

Slavka Ostojić, Valjevo
18. septembar 2019.

Imam ugovorenu obavezu do juna da plaćam telefonski račun. Nisam uzela telefon na moje ime, a za muža koji je sad preminuo neću imati sredstava da plaćam. Odgovorite mi šta da radim? Telekom Srbija je u pitanju.

Odgovor
Zaštitnik potrošača

Poštovana, sa izvodom iz matične knjige umrlih idite u poslovnicu MTS i oni će obustaviti naplatu. Ukoliko niste uzeli aparat, trebalo bi da vam omoguće prevremeni raskid bez plaćanja penala. Ako to ne prihvate javite nam se ponovo.

Imate informacije koje želite da podelite sa nama?

Prijavite problem