Pitanje čitaoca

Vladimir Jontić, Novi Beograd
11. oktobar 2019.

Naručio sam i platio reklamirani proizvod na fb slično naručivanju i plaćanju na Alliexpresu. Umesto reklamirane, naručene i plaćene robe stigao mi je samo deo te robe (aparata). To mi se GODINAMA tj NIKADA nije desilo sa Alliexpresom a kupio sam stotine proizvoda? Šta da uradim, koja su moja prava i mogućnosti?

Odgovor
Zaštitnik potrošača

Prevare za robu kupljenu preko interneta, posebno preko društvenih mreža, sve su češće, ali kupci u ovom slučaju ne mogu da računaju da će ostvariti prava koja im garantuje Zakon o zaštiti potrošača.  U slučaju da je roba kupljena od neregistrovanog trgovca, kupcima preostaje da to prijave Odeljenju za visokotehnološki kriminal pri MUP-u i podnesu privatnu tužbu

Vesti

SADRŽE ADITIVE SA CRNE LISTE! Wudy opasne i bez listerije

SADRŽE ADITIVE SA CRNE LISTE! "Wudy" opasne i bez listerije

ZBOG OPASNE BAKTERIJE LISTERIJE POPULARNA PRERAĐEVINA POVUČENA S TRŽIŠTA! Zaražene viršle Wudy razaraju organizam!

ZBOG OPASNE BAKTERIJE LISTERIJE POPULARNA PRERAĐEVINA POVUČENA S TRŽIŠTA! Zaražene viršle "Wudy" razaraju organizam!

(HOROR FOTO) RODITELJI PRONAŠLI UŽAS U NOVOJ PELENI! Crvi u pampersu!

(HOROR FOTO) RODITELJI PRONAŠLI UŽAS U NOVOJ PELENI! Crvi u 'pampersu'!

POTROŠAČ SAZNAJE! SANITARNA INSPEKCIJA ZATVORILA MARKETE! Katanac na Aman zbog mišjeg izmeta

POTROŠAČ SAZNAJE! SANITARNA INSPEKCIJA ZATVORILA MARKETE! Katanac na "Aman" zbog mišjeg izmeta

UREDNO PLATILI POLISU, ALI MORALI I PREGLED! Agonija na moru zbog Milenijum osiguranja

UREDNO PLATILI POLISU, ALI MORALI I PREGLED! Agonija na moru zbog 'Milenijum osiguranja'

PROTERALI POZNATU KAFU S RAFOVA! Jakobs izbačen iz prodaje zbog cena, ŠTITE POTROŠAČE

PROTERALI POZNATU KAFU S RAFOVA! "Jakobs" izbačen iz prodaje zbog cena, ŠTITE POTROŠAČE

Imate informacije koje želite da podelite sa nama?

Prijavite problem