Sva pitanja naših čitalaca na jednom mestu

Vladimir Jontić, Novi Beograd
11. oktobar 2019.

Naručio sam i platio reklamirani proizvod na fb slično naručivanju i plaćanju na Alliexpresu. Umesto reklamirane, naručene i plaćene robe stigao mi je samo deo te robe (aparata). To mi se GODINAMA tj NIKADA nije desilo sa Alliexpresom a kupio sam stotine proizvoda? Šta da uradim, koja su moja prava i mogućnosti?

Pogledaj celo pitanje i odgovor
Dragan Slavnić Niš
10. oktobar 2019.

Mislim da nas proizvođači obmanjuju tako što smanjuju količinu proizvoda u pakovanju, ali ne i cenu. Na težini su izgubili gotovo svi proizvodi. Danas ima manje supe u kesici, jogurta u čašici, pa čak i kikirikija u pakovanju nego što je to bilo ranije. Da li je to po zakonu?  

Pogledaj celo pitanje i odgovor
Slavka Ostojić, Valjevo
18. septembar 2019.

Imam ugovorenu obavezu do juna da plaćam telefonski račun. Nisam uzela telefon na moje ime, a za muža koji je sad preminuo neću imati sredstava da plaćam. Odgovorite mi šta da radim? Telekom Srbija je u pitanju.

Pogledaj celo pitanje i odgovor
Senka Matović, Novi Sad
24. jul 2019.

Kupila sam detetu cipele u jednoj privatnoj prodavnici u Novom Sadu, ali su mu male. Otišla sam da ih zamenim, ali nije bilo odgovarajućeg broja. Tražila sam povrat novca jer mi se ništa drugo nije svidelo, ali su me odbili i rekli da nisu u obavezi čak ni da mi zamene kupljenu robu, a još manje da mi vrate pare. Šta mogu da učinim, koja su moja prava?  

Pogledaj celo pitanje i odgovor
Zorka Janković, Gornji Milanovac
22. jul 2019.

Često mi se dešava da ispod artikla piše jedna cena, a da mi na kasi naplate više. Najčešće dobijem odgovor da su zaboravili da skinu staru cenu ili da tako kuca kasa i da oni tu ništa mogu. Da li trgovci smeju to da rade?

Pogledaj celo pitanje i odgovor
Miloš Jovanovski, Beograd
22. jul 2019.

Poštovani, kupio sam patike pre 22 dana koje su se odlepile posle samo nekoliko nošenja. Reklamirao sam ih, ali mi je reklamacija odbijena uz obrazloženje da su neadekvatno održavane. Patike nisam prao i nisam ih nosio po kiši. Koja su moja prava?

Pogledaj celo pitanje i odgovor

Imate informacije koje želite da podelite sa nama?

Prijavite problem