OSEĆATE SE PREVARENO, TUŽIĆETE TRGOVCA?! Pre nego zaglavite na sud, znajte da postoji rešenje

OSEĆATE SE PREVARENO, TUŽIĆETE TRGOVCA?! Pre nego zaglavite na sud, znajte da postoji rešenje Shutterstock
utorak, 17. 12. 2019. u 18:06
Nezadovljni ste kupovinom, smtrate da vas je trgovac oštetio, pre nego što pozovete inspekciju, ili čak napišete tužnbu sudu morate da znate za vansudsko reševanje potrošačkih sporova. Šta je vansudsko rešavanje potrošačkih sporova?

Vansudsko rešavanje potrošačkih sporova je način rešavanja sporova između potrošača i trgovca, posredovanjem ili arbitražom, u skladu sa zakonom.

Uslovi za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova su:
 

1. Da je potrošač prethodno pokušao da neposredno sa trgovcem reši predmet spora

2. Da su se potrošač i trgovac sporazumeli da će spor rešiti pred telom za
vansudsko rešavanje potrošačkih sporova.

Pratite Zaštitnik potrošača na Fejsbuku OVDE

Pratite Zaštitnik potrošača na Tviteru OVDE

Najnovije informacije na portalu Informer.rs
 

Imate informacije koje želite da podelite sa nama?

Prijavite problem